Q:怎么从系统后台进入收银界面?

A:点击后台主界面的【快速收银】或者系统左上角的德客LOGO,就可以进入收银界面。

Q:修改后的数据,为什么没有变化?

手动刷新一下页面,就可以看到修改后的数据了。

Q:为什么系统里有些图片显示不出来?

A:您好,用谷歌浏览器(或谷歌内核浏览器)打开本系统。

Q:为什么系统里有些图片显示不出来?

A:先下载会员资料模板,按模板填写会员信息,才可以导入成功。

Q:为什么会员充值/充次失败?

A: 请检查是否选择了要充值的会员,输入的信息是否正确。

Q: 会员充值/充次,充错了可以修改吗?

A: 可以,操作步骤:1、后台主菜单“智能分析>充值报表(充次报表)”。2、输入卡号、手机号查找会员。3、点击【摊销充值】。4、再重新给会员充值(充次)即可。

Q: 库存管理产品盘点时,取消费隐藏库存为0的商品,商品列表没有数据怎么办?

A: 单击鼠标右键,选择刷新,刷新这个页面即可。

Q: 日常支出的费用大类在哪里修改、删除?

A: 暂时不支持删除、修改,后续对此功能进一步改进完善。

Q: 销售分析 【短信汇报业绩】的功能不能用?

A:此功能还在开发中,后续将会推出,敬请关注。

Q: 店铺LOGO在哪里上传?

主菜单,系统管理—我的店铺,点击图片选择LOGO上传。

Q:群发短信模板可以修改吗?

短信模板只支持在系统自带模板之间的更换,用户无法修改。

Q: 为什么发送短信失败?

A: 请检查您剩余短信数量是否充足,若剩余不足,请先去购买短信。

Q: 营销短信是否要收费?

A: 您好,是需要购买短信增值包。

Q: 微信会员卡可以自定义设置吗?

可以,后台主菜单营销工具—>微信会员卡,会员卡设置,在会员卡上传点击【上传】选择图片上传就ok。

Q: 微信绑定设置失败

A: 请检查微信公众平台参数是否输入正确,参数获取具体操作流程详见“会员手册中的微信绑定设置”

Q: 会员积分兑换可以在手机端操作吗?

A: 您好,目前不能在手机端兑换,只能让商家在后台点击兑换。

Q: 小票打印的模板可以改字体吗?

A: 您好,不可以哦。

Q:软件有没有APP下载?

A: 目前有支持iso系统,andriod系统应用程序我们正努力研发中,即将上线,敬请关注。

Q: 小票打印规格是多少?在哪里设置吗?

A: 小票打印规格有两种58mm和80mm,去系统设置选择打印设置里操作即可。

Q: 商品库存预警提醒可以发送到手机端吗?

A: 可以的,请在系统工具的商品配置,勾选移动端推送。

Q: 数据初始化后,还可以恢复么?

A: 不可以的,在操作数据初始化时应慎重。


 
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