零售连锁店如何利用会员管理系统进行会员营销

(来源:德客)随着互联网的发展,今年的零售行业的发展也备受重视,零售行业范围颇广,分为:水果店、蛋糕店、百货店、超市、母婴店、服装店、便利店、专业店等大型商城。德客连锁会员管理系统帮助商超门店锁定固定消费群体,靠不断增加会员以及会员营销管理开拓新的市场资源使门店立于不败之地。

新零售会员管理系统

1、会员办理以及会员积分兑换

科学管理会员档案,详细录入会员基础信息,绑定会员电话方便办理各项业务。建立商品信息即可设置积分规则,会员积分达到自定额度可自主兑换积分商品或特定服务,调动会员积极性,增强会员在超市或其他零售店的购物乐趣。

2、掌握会员消费趋势开启转化关卡

通过大客户活跃度分析以及消费趋势折线图找出店铺消费趋势低迷原因,各店铺间分享管理经验,促进各店铺的消费额全面增长。以微信会员卡为入口的电子优惠券,成本低廉,传播度高,具有超强的社交化属性,数倍提升粉丝顾客转化率。

3、多样的支付方式

支持多种支付方式(现金支付、微信支付、支付宝支付、银联支付、储值支付、积分支付、其他支付),支持连锁分店结算订单。

4、连锁分店商品进销存管理

超市等零售业对商品管理的需求比较大,商家在编辑商品信息的时候,可详细设置商品的不同属性和规格,满足多样性商品的管理需求;录入商品信息时,可选择共享商品资源的分店,方便连锁店对多家分店实施统一的商品管理。扫描枪快速定位商品轻松实现商品入库、调拨出库等操作;科学盘点库存,让超市实时掌握商品的进销存情况。

新零售会员管理系统

5、会员卡挂失与锁定

会员遗失会员卡,可线上线下为其办理挂失业务,挂失后系统自动绑定会员帐户,第一时间保护会员帐户财产,保障会员的账户安全,避免因财产损失引发的不必要纠纷。

6、店铺收银挂单打印消费票据

收银时客户想要再选后其他商品,这是超市或其他零售商常见的一种场景,这时商家可在系统中暂存该客户的未完成订单,先结算其他客户的订单,待该客户选完物品后再付款万层交易,实现多人灵活结账,实现散客会员灵活切换收银结算。

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