记录会员资料和消费数据有什么好处?

(来源:德客)“一手交钱,一手交货”是传统商家的销售模式,整个交易过程一下子就完事了,不管是新老客户都是如此,这种消费模式简单而粗暴。但是如今市场竞争这么激烈,简单粗暴的消费模式真的可以继续生存下去吗?我觉得答案是否定的。因为有了会员管理软件的出现,卖东西真的不只是卖东西了。有了会员管理软件,客户就能够办理会员卡了,会员的资料和消费记录都会记载在系统中的。那么记录会员资料及会员消费记录有什么好处呢?下面德客小编就给大家分析分析一下。

1、客户变成会员

商家就能够详细的掌握客户的信息,包括他们的姓名、电话、职业等,在德客会员管理软件中也就能够一键查询。有了会员信息的记录,就能够做更多的事,比如给会员发送促销信息、发送会员活动或者发送电子优惠券等,从而增加客户的二次消费。

2、会员消费数据

这对于商家来说就更重要了,通过德客会员管理软件可以查询到每个会员、每个店铺的消费数据,根据这些消费数据我们可以挖掘出会员更具价值的东西,比如会员的购买能力、消费行为、消费喜好、消费频率等,通过这些数据商家就可以针对每个会员制定营销活动,从而达到更好的营销及销售效果。

记录会员资料和消费数据最终给店铺带来的都是一系列的好处,德客小编觉得会员及会员消费行为数据是商家一笔隐形的财富,每个商家都应该重视起来,随着商业饱和及竞争日趋加大,会员数据就显得愈发重要。

 
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