移动支付时代,小微餐饮行业如何突破?

(来源:德客)目前市场上的小微餐饮商户90%没有真正建立与顾客间的联系,80%没有合适的营销工具和手段。导致商户无法在最合适的时间向最需要的用户精准传达促销信息。熟脸客无法转化为忠诚会员,用户粘性几乎为0。

移动支付时代,小微餐饮行业如何突破?

用户习惯的改变带来了更多挑战

习惯于移动支付的8090后用户群,95%以上不会主动获取小微餐饮商家的营销信息,90%以上不会为商家的促销信息进行额外操作。快速的消费场景和用户惰性的形成,使中小微商户的营销变得难上加难。

在移动支付成为餐饮第一大支付方式的现状下,支付营销无疑成为了小微餐饮成本最低的营销入口。移动支付不仅仅是一种支付方式,更重要的是一种便捷的用户入口。在我们的调查中,85%的手机用户在近3个月内没有安装任何非工作必须的APP,74%的用户在近1个月内没有订阅或阅读商业促销活动资讯,但是,83%的用户在近1周内至少完成了一笔移动支付交易。

“支付即会员”或许是最后的希望

在移动支付百花齐放百家争鸣的趋势下,支付宝支付、微信支付、QQ钱包、京东钱包、ApplePay等等移动支付方式,让用户便于支付,让商户收集会员。

聚合支付下的轻量营销

真正有价值的O2O平台,是能够利用基于生态的、打通线上线下的闭环服务,为商家与顾客提供全面的解决方案。

移动支付时代,小微餐饮行业如何突破?

移动支付后半场-“支付即会员”须乘胜追击

“支付即会员”早已不是新兴概念,但基于这一理念,能够真正在移动支付消费场景下,为商户创造最便捷的营销方式,为用户提供最无感的用户体验,才能在基数庞大而又挑剔的小微餐饮商户领域立足。聚合支付平台下的移动会员营销模式虽然在小微商户的轻量运营中效果显著,但能否持续帮助小微商户发力,还需聚合支付平台与德客收银管理系统紧跟消费趋势,共同为小微商户提供更接地气的专业服务。

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