会员管理软件中计次消费的重要性

(来源:德客)你以为会员卡只是有购买优惠吗?如果你是这么觉得,那你就错了。其实会员卡的作用还有很多的,例如记录消费次数,消费金额等等。今天小编就为大家说说会员管理软件中计次消费的重要性吧!

某同学在培训机构办了一个会员卡,下课时间到了,小孙同学走出教室,顺手拿出听课证在打卡器上一刷。此时,显示屏上显示了一行字,内容是您已参加本次课程,剩余30课时。

这个,就是很多企业或者商家在经营过程中经常用到的计次功能。通常,这个功能在培训、生活服务等行业中使用的比较广泛,如培训课程的计次、做美容护理的计次等。而对这些行业来说,由于客户群体的庞大,需要使用消费计次功能来协助更好的管理客户。 


那么,需要怎么做,才能更加方便的使用消费计次功能来帮助管理客户呢?

不同于小店使用的传统手工记录方式,消费计次功能是属于会员管理软件的一部分。会员在接受服务之前,需要绑定自身的个人信息来办理会员卡,从而方便管理和识别。当会员拥有会员卡之后,企业就可以通过会员卡来管理客户。

当会员持卡消费时,系统会根据会员卡的识别码来识别会员。会员通过刷卡设备刷卡之后,会员的消费信息就已经被系统同步记录下来。这样,会员和企业都能知道消费情况,就如同小陆办理了一张健身卡,当他去健身的时候,一刷卡,他会发现,哦原来我已经消费了20次了,总共还有40次。通过刷卡他知道了自己的消费情况。

消费完之后,小陆感觉,这地方还不错,这样他就会记得自己还剩40次,然后就会在潜意识里不断提醒自己记得去消费。那么,后续的充值续次应该也就问题不大。

同时,企业也可以掌握会员的消费情况,及时提醒会员进行充次等操作。

而要做到这些,你需要一个具备消费计次功能而且操作方便的会员管理软件,那么德客会员管理软件,就是你最好的选择了!

德客名下还有专属的IC卡读写器了。

 
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