这样的会员管理系统,让顾客离你更近

(来源:德客)随着经济的快速发展,各企业、各品牌拼的都是服务,而不是价格,如何让消费者享受到更优质的服务,才是企业和商家最为重视的。这时,你需要这样的会员管理系统,让客服离你更近。

拿餐饮业来说,除了菜品的口味与店铺环境会影响一家店的生意外,服务的好外也会起决定性的作用。很多店在开业之初,都会让顾客办理会员卡,成为自己店铺的初始会员。但是在传统的餐饮店中,并不能有效的管理会员,只有等顾客拿着会员卡来店消费了,才知道顾客的一些动态,完全是被动,根本就无法做会员管理

微信卡包

当传统餐饮遇上互联网,会碰撞出什么样的火花?德客收银系统能解决店铺的会员招募、会员管理、会员定制、会员营销、会员消费等需求,然而“粉丝经济”又能为商户带来多大的效益?

德客会员管理系统是第一家真正实现微信会员与实体卡会员共享、共用的会员余额系统,可将微信店铺的线上消费与线下店内消费的数据打通,线上支持微信会员余额付款,线下支持会员卡和微信扫码支付。商家只需要开通德客软件微信服务号以及配套使用德客收银系统,即可线上与线上结合使用。

微信会员

顾客到店消费时,通过智能收银机开通实体会员卡,即能享受到商家提供的会员折扣、礼品赠送、生日礼品、会员专享等各类服务,关注店铺微信公众号,并开通微信会员,线上与线下会员与之共享。会员生日当天通过手机短信发送祝福短信,当店铺有什么优惠或促销活动时,可以通过微信公众号及时推送消息。内容的推送、转发,也可引来其他陌生顾客的关注,吸引顾客来店消费或直接微信店铺点外卖、叫餐。

外卖点餐

德客会员管理系统,能够有效记录顾客的会员资料、交易次数等详细信息。商家则可以通过会员统计功能,分析会员数据、追踪会员充值、消费、活跃度等情况。可随时通过德客会员营销工具(或第三方营销工具),调整营销策略,支持设置会员打折、优惠,优惠券领取、赠送等,吸引新老顾客的关注以及来店消费,多种会员营销方案,只为让顾客离商家更近。

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如何利用会员管理系统拉近与顾客的关系?

 
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