新零售会员管理软件如何助力门店经营发展?

近年来,随着电商行业的蓬勃发展,消费者越发变得“挑剔”,相较于传统销售模式,电商时代下的消费者更加理性,来自他人的评价、亲朋好友的推荐要比广告、品牌宣传更具有说服力,也更能激发消费者的购买欲。那么新零售时代,会员管理软件如何助力门店经营发展呢?

会员管理软件

新零售时代消费理念向去品牌化发展,门店更应该注重口碑营销,对于产品服务要着重优化完善,摆脱过去盲目经营,“广撒网”式的会员营销模式。通过大数据统计,分析会员信息,深挖会员需求,制定精准、个性化的会员活动。同时,为了区分不同消费属性的会员,可以设定等级策略,做差异化营销,更好地刺激会员消费,促活沉睡会员!

要完成这些繁琐复杂的工作,依靠人工需要大量的时间精力,而且难免出现差错影响数据真实性。所以,中小型商家需要类似德客会员管理系统这样一款效率高、功能全面、专业的新零售会员管理软件,来完善会员管理、会员营销以及报表管理等工作。

通过软件记录会员信息,商家可根据会员一段时间的消费记录分析出会员属性,添加个性标签。根据会员标签商家可在软件后台筛选分类会员,根据标签开展专属营销活动,迎合目标客户需求,有的放矢,效果自然显著。

会员管理软件

开展营销活动,商家可在软件后台设置电子优惠券,通过短信或微信平台群发至会员手机,引导潜在顾客主动到店消费。优惠券设置到期提醒,促活低活跃度会员,也避免了部分会员接收信息不及错过活动信息。详细的活动规则以及复杂的活动介绍,可以通过微信设置功能,编辑微信图文群发至店铺微信公众号,供会员粉丝随时查看,设置分享积分奖励,会员自发分享图文至朋友圈,提升了活动宣传推广效果,也节省了营销成本!

会员管理软件

活动过后,商家还需要统计经营数据,掌握店铺经营状况,分析活动效果,这个时候就需要用到德客会员管理系统的报表管理功能,商家只需要在后台进入报表管理,选择不同的经营数据,系统将自动生成报表供会员浏览打印。报表数据准确、清晰,商家对门店经营可以更直观的了解,真正做到了如指掌。

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