会员卡管理系统对商家的重要性

(来源:德客)如今,很多商家都会使用会员管理软件,不仅仅便于自身管理店铺,还可以通过软件中的会员卡管理系统,记录店铺所有会员客户的资料,了解店铺的客户需求以及购买特点,是店铺经营不可或缺的一个有利工具。所以说会员卡管理系统对商家是十分重要的。

1、通过会员卡系统登记会员数据档案,掌握会员的详细信息。通过软件系统不仅可以记录会员的会员卡、电话号码、生日及会员人像等基本信息,还可以记录每次会员充值、积分、消费等信息,使企业掌握顾客的需求,为建立良好长期的客户关系网打好基础。

2、建立会员等级制度,对核心会员加强管理,预防会员流失而造成损失。可根据会员为企业带来的利润不同,为会员进行等级划分,如根据会员消费的金额、消费的次数等情况对会员进行等级划分,并通过数据的统计分析,了解不同等级会员的信息,对高等级的会员加强联系,建立长久良好的客户关系,防止会员流失。

3、支持多功能会员卡,打造独具一格的会员卡,吸引顾客的加入。 系统可同时支持折扣、计次等多个功能,根据企业的需求灵活设置灵活运用,是实施各种营销手段的基础。折扣每种卡可以设置不同的折扣比例,顾客消费的时候自动根据折扣比例打折。计次对会员消费次数进行限制,会员消费时可以计次消费扣除对应的次数。

4、会员报表查询,帮助企业制订的营销计划提供数据,会员统计了解会员办卡充值消费等情况。 财务可以根据报表查询每笔业务详细、积分赠送、兑换赠品、营业汇总。

 
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